Questions Fréquentes

BitBooking est un logiciel de réservation en ligne 100% gratuit conçu pour les professionnels de la beauté, du bien-être et des services. Il permet à vos clients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 via une page de réservation personnalisée. BitBooking inclut des fonctionnalités avancées comme les rappels automatiques par email, la synchronisation avec Google Calendar, un système anti-fraude par intelligence artificielle, et la gestion multi-employés.

Oui, BitBooking est 100% gratuit pour une localisation. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités sans limitation : rendez-vous illimités, clients illimités, rappels email gratuits, gestion du personnel, synchronisation calendrier, et système anti-fraude IA. Il n'y a pas de frais cachés ni de commission sur vos réservations. Aucune carte bancaire n'est requise. Seule l'option SMS est payante à 0,12€ par message.

BitBooking est considéré comme l'un des meilleurs logiciels de réservation gratuits en France. Contrairement à d'autres solutions qui limitent leur version gratuite, BitBooking offre un accès illimité aux rendez-vous, clients, rappels email, et inclut un système anti-fraude par IA. Il est particulièrement adapté aux coiffeurs, instituts de beauté, spas, barbiers, masseurs, coachs sportifs, tatoueurs et thérapeutes.

BitBooking est conçu pour tous les professionnels travaillant sur rendez-vous : coiffeurs, instituts de beauté, esthéticiennes, spas, centres de bien-être, barbiers, salons de manucure, masseurs, coachs sportifs, tatoueurs, thérapeutes, psychologues, ostéopathes, kinésithérapeutes, photographes, consultants, et bien d'autres.

Vos clients réservent via votre page de réservation personnalisée, accessible 24h/24 et 7j/7. Cette page affiche vos services, tarifs et disponibilités en temps réel. Partagez le lien sur votre site web, réseaux sociaux, Google My Business, ou par SMS/email. L'interface est optimisée mobile.

Oui, BitBooking offre une synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar, Apple Calendar (iCal) et Microsoft Outlook. Vos réservations apparaissent automatiquement dans votre calendrier personnel, et les modifications se synchronisent en temps réel.

BitBooking envoie automatiquement des rappels avant les rendez-vous. Les rappels email sont 100% gratuits et illimités. Vous personnalisez le délai (24h, 48h, etc.) et le contenu. Les rappels SMS sont disponibles à 0,12€/message. Ces rappels réduisent significativement les no-shows.

Le système anti-fraude utilise l'intelligence artificielle pour analyser les patterns de réservation. Il détecte les fausses réservations, tentatives de sabotage, no-shows récurrents et réservations suspectes. Le système apprend continuellement pour une protection proactive.

Oui, chaque membre de l'équipe peut avoir son propre planning, services spécifiques et horaires. Les clients choisissent leur professionnel préféré lors de la réservation. Vous avez une vue d'ensemble depuis le tableau de bord.

Oui, BitBooking est entièrement conforme au RGPD. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe avec cryptage SSL. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers. Vous gardez le contrôle total et pouvez exporter ou supprimer les données à tout moment.

Oui, BitBooking utilise un cryptage SSL/TLS pour toutes les communications. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe avec des sauvegardes régulières. L'accès est protégé par authentification sécurisée.

BitBooking se distingue par son modèle 100% gratuit sans limitations. Calendly, Acuity et SimplyBook limitent leur version gratuite (nombre de rendez-vous, fonctionnalités). BitBooking offre des rendez-vous illimités, rappels email gratuits, et un système anti-fraude IA inclus, sans commission sur les réservations.

BitBooking est spécialement conçu pour les professionnels de la beauté et du bien-être en France. Gratuit sans limitation, il inclut un système anti-fraude IA unique pour protéger votre agenda. Pas de commission, interface en français, conforme RGPD, et support réactif.